Avon Makeover

 Baru-baru ni dapat katalog Avon…

Dah lama sebenarnya tak beli barangan Avon..tapi hari tu
gatal kaki pulak pergi singah kat butik dia dan membeli…Ha…kan dah dapat
katalog lagi suruh beli dan beli lagi..Tapi kalau tengok harganya agak berpatutan
juga.

Sebenarnya..jenama Avon sudah sinomim dengan kaum wanita sejak
dulu lagi. Produknya pun, pelbagai. Daripada kosmetik, perfume, skin care product, barangan
perhiasan diri, jam, pakaian (limited) dan macam-macam lagi.
Semuanya memanggil-manggil suruh dibeli..huhu

Artikel ini bukanlah untuk mempromosi barangan Avon. Cuma
saya tertarik dengan sterategi perniagaan yang digunakan semenjak lebih 125 tahun
yang lalu dan syarikat itu juga masih kekal hingga kini. Antaranya:

• Penggunaan
  jaringan sosial (social networking)….lebih awal dari facebook dan yang sewaktu
  dengannya. Bezanya, mereka menggunakan agen atau wakil jualan (wanita)
  untuk berhubungan dengan wanita lain bagi mempromosi produk mereka. Konsep personal
  relationship ini memang berjaya membawa keuntungan. Hasilnya? Mereka
  mencatatkan keuntungan sebanyak $1 million (tahun 1920), meningkat kepada $1
  billion (1972) dan terus meningkat kepada $10 billion (2008)
• Easy access and khidmat pelanggan yang cekap …hanya perlu membuat pesanan barangan yang dihajati dengan wakil
  jualan. Barang akan dihantar ke pintu rumah. Senangkan. Selain itu dapat juga
  khidmat nasihat kecantikan percuma daripada wakil jualan terlatih…
• Butik atau
  Kedai…Tak semua orang suka membeli daripada wakil jualan. Ada sesetengah
  orang yang mahu melihat sendiri barangan tersebut dibutik atau kedai. Lepas tu,
  barulah beli.
• Peluang
  Meningkatkan Pendapatan…untuk wakil jualan, mereka diberikan latihan
  seperti Avon’s Sales Leadership Program. Oleh itu, mereka bukan sahaja boleh
  menjana pendapatan dengan menjual barangan Avon, tetapi boleh juga mendapat hasil lumayan dengan melatih wakil-wakil jualan yang baru.
• Online Sale…Strategi
  perniagaan harus juga berubah mengikut peredaran zaman. Pesanan secara online
  atau promosi produk dengan menggunakan ‘eBrochure’ adalah antara strategi yang
  digunakan untuk kekal ‘relevant’ dalam arus permodenan.

Sekadar berkongsi key points daripada artikel yang saya baca baru-baru ini.
Sesuai juga dijadikan sebagai bahan bacaan ringan 🙂

Sekian. Terima Kasih.

Rujukan: Article, The Evolution of Direct Selling at Avon (www.avoncompany.com)